التعليمات

ما هو الجهاز المُجدد؟

الجهاز المُجدد هو منتج خضع لاختبارات دقيقة وتنظيف شامل، وإذا لزم الأمر، إصلاحات على يد فني متخصص، باستخدام مكونات أصلية دائمًا. يأتي كل جهاز مع ضمان قياسي يغطي أي أعطال، ويبقى الجهاز بحالة ممتازة كأنه جديد، لمدة 12 شهرًا، مع إمكانية إرجاعه خلال 10 أيام في حال وجود أي عيوب.

متى سأستلم المنتج؟

يتم شحن معظم منتجاتنا في اليوم التالي، ومع ذلك، نضمن لكم مدة توصيل تتراوح بين يوم عمل واحد وثلاثة أيام عمل كإجراء احترازي. اطمئنوا، سنبقيكم على اطلاع دائم بآخر مستجدات طلبكم من لحظة الشراء، عبر واتساب والبريد الإلكتروني.

هل يمكنني تتبع طلبي؟

نعم! يمكنك تتبع طلبك في أي وقت على موقعنا الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، بمجرد شحن الطلب، ستتلقى رابط تتبع من شركة الشحن المتعاقدة معنا، والذي سيوفر لك تحديثات مباشرة عن حالة طلبك.

كيف يمكنني التواصل مع ريبيل؟

نحن دائماً هنا من أجلك:

البريد الإلكتروني: info@spirrit.com متوسط وقت الرد لدينا هو 4 ساعات.

ما الذي يغطيه الضمان لمدة 12 شهرًا؟

يغطي الضمان لمدة 12 شهرًا جميع أنواع العيوب التي قد تحدث في ظل الاستخدام العادي، تمامًا مثل ضمان الجهاز الجديد.

ما الذي لا يغطيه الضمان لمدة 12 شهرًا؟

لضمان أقصى درجات الأمان، نقدم لكم ضمانًا ممتدًا لمدة عامين، يغطي أيضًا التلف العرضي والتلف الناتج عن الماء، بالإضافة إلى تمديد التغطية لسنة إضافية. لا يغطي الضمان التلف العرضي أو التلف الناتج عن الماء أو السرقة أو فقدان الجهاز.

كيف أطالب بالضمان؟

يمكنك مباشرةً عبر موقعنا الإلكتروني أن... مع ذكر جميع التفاصيل. في حال وجود عيب، سنتكفل باستلامه وإصلاحه أو استبداله وإعادته إليك فوراً.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نقدم خيارات دفع متعددة:
- بطاقات الائتمان/الخصم/المدى
- الدفعات عبر شركائنا تابي وتامارا
- الدفع عند الاستلام (مجاناً)